„Digital Service“ - Peter Lankes, Geschäftsführer der IVA Schmetz GmbH, gibt die ersten Details preis. Für welche Anlagen ist der „Digital Service“ erhältlich? Wie kann ich „Digital Service“-Kunde werden? Antworten auf diese und mehr Fragen gibt es in unserem Kurzinterview…

 

Hier geht's zum Interview

Digital Service – So funktionert’s

 

Nicht mehr lang und der Digital Service erobert den Markt. Höchste Zeit einmal zu veranschaulichen, wie Predictive Maintance und Remote Assistance den Alltag eines Härtereibetriebs revolutionieren können.

Smart Insights

 

Auf einen Blick sehen, ob Ihr Ofen rund läuft? Kein Problem  mit unserem "Digital Service".

Ihr Ofen wird an allen relevanten Stellen mit Sensorik ausgestattet und mit unserem Digital Diagnostic Center vernetzt. So wird zum Beispiel die Stromaufnahme Ihrer Heizung gemessen oder die Motorvibration überwacht. Die Daten werden in Echtzeit ausgewertet, sodass Sie jederzeit auf dem aktuellsten Stand sind, was den Zustand und die Performance Ihres Ofens betrifft. Sie können bequem per Tablet oder Smartphone auf die Daten zugreifen – immer und überall.  Und sollte mal eine Zustandsverschlechterung eintreten oder eine Wartung notwendig sein, unterstützt unser Service Team Sie umgehend. So können wir gemeinsam proaktiv agieren, bevor es zu unnötigen Stillstandszeiten kommt. Dieses Prinzip nennt sich Predictive Maintenance und ist der wichtigste Bestandteil unseres "Digital Service". 

Unser Service wird noch effizienter – mit Hilfe von modernster Technologie!

 

Wir können bereits heute verraten, dass Remote Assistance bei unserem „Digital Service“ eine große Rolle spielen wird. Das bedeutet, unsere Servicetechniker werden während einer Reparatur per Live-Videostream von ihren Kollegen aus dem Digital Diagnostic Center begleitet. Diese sehen was der Techniker sieht, haben alle Informationen rund um Ihre Anlage griffbereit und können ihm diese direkt ins Sichtfeld einblenden. Das funktioniert mit Hilfe unserer Augmented Reality Brillen.

IVA Schmetz goes digital!

 

In den letzten Jahren hat unser Digital Service-Team intensiv geforscht und entwickelt und wir freuen uns, Ihnen unser Service-Produkt für intelligente Instandhaltung präsentieren zu dürfen. Seien sie gespannt! Näheres erfahren Sie hier auf unserer Homepage.